SANTA CASA DE CÂNDIDO MOTA PARTICIPA DOS MAIORES CONGRESSOS DE GESTÃO E ASSISTÊNCIA HOSPITALAR DO PAÍS 

Entre os dias 15 e 18 de setembro, Águas de Lindóia/SP recebeu o 24º Congresso Nacional de Auditoria em Saúde e Qualidade da Gestão e da Assistência Hospitalar (AUDHOSP) e do 10º Congresso Nacional de Auditoria em Saúde e Qualidade da Assistência Hospitalar na Saúde Suplementar (AUDHASS), promovido pela Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo e parcerias nacionais. 

A constante evolução do setor da saúde, impulsionada por novas tecnologias, avanços da inteligência artificial, mudanças regulatórias, digitalização de processos e a busca por sustentabilidade financeira, tem redefinido a forma como hospitais e instituições gerenciam seus serviços e garantem a qualidade da assistência prestada à população. Esse cenário de transformação inspira o tema do 24º AUDHOSP e do 10º AUDHASS: “Nada se perde, tudo se transforma. A evolução do faturamento e da auditoria”. 

Mais do que funções administrativas, faturamento e auditoria passaram a ocupar posição estratégica dentro das organizações de saúde. Atualmente, essas áreas são fundamentais para assegurar eficiência operacional, transparência, sustentabilidade econômica e segurança assistencial. A auditoria, em especial, ampliou seu papel ao incorporar práticas de gestão da qualidade, monitoramento de indicadores, prevenção de perdas e suporte à tomada de decisões.

Participando pela primeira vez, Josiane de Oliveira Jardim, coordenadora da recepção geral da Santa Casa de Cândido Mota, relatou que a principal mensagem do evento “é de usar a transformação de dados cadastrais em informações confiáveis e válidos, isso trás melhorias para o faturamento e gestão, transformando o atendimento cada vez mais seguro e qualificado aos pacientes e para a Instituição. "São coisas que já sabemos, entretanto, quanto mais conseguirmos trazer isso para o dia a dia, melhor são os nossos resultados. A conferência de dados com certeza é o início do faturamento, lá eles falavam que “o faturamento não começa no faturamento” e com certeza a recepção é a porta de entrada desses dados. A recepção não é apenas como a porta de entrada da Instituição, é também como um setor estratégico para a qualidade das informações que circulam dentro da Santa Casa. Então de agora em diante, o mais importante diante desse aprendizado é cenferir, revisar, atualizar os cadastros e fortalecer esse conhecimento, dividindo com os demais, para que as coisas se aperfeiçoem cada vez mais". 

As Santas Casas, hospitais filantrópicos e demais instituições do setor enfrentam diariamente desafios financeiros e operacionais cada vez mais complexos. Nesse contexto, o debate sobre inovação tecnológica, automação de processos, integração de informações e novos modelos de gestão torna-se essencial para garantir a continuidade dos serviços e fortalecer o atendimento à população.

A equipe do faturamento da Santa Casa é ativa em congressos e capacitações oferecidas pela FEHOSP. Nesse ano de 2026, Rosângela Maria Mussini e Leila de Oliveira Chicon, represenaram a Santa Casa de Cândido Mota. Inspirado na máxima de Lavoisier, o cenário atual do faturamento e da auditoria em saúde reforça que a evolução não significa abandonar experiências passadas, mas transformá-las em base para a inovação. Com o avanço da Inteligência Artificial, o conhecimento humano ganha ainda mais valor, combinando experiência, senso crítico e tecnologia para gerar resultados mais eficientes. Foi com essa visão que a Comissão Científica definiu os temas do AUDHOSP e do AUDHASS, convidando os profissionais a compartilhar experiências, ampliar conhecimentos e construir juntos o futuro do setor.

"Durante o Congresso foram discutidos vários temas fundamentais para a nossa realiadade. O Congresso foi uma oportunidade valiosa de capacitação e atualização profissional, cujos conhecimentos adiqeuiridos serão aplicados no nossa rotina hospitalar, contribuindo para a melhoria dos processos administrativos e para a qualidade do atendimento presta. Minha participação foi maravilhosa!", disse Leila Chicon, faturista.

Ao longo de suas edições, o AUDHOSP e o AUDHASS consolidaram-se como importantes fóruns de atualização profissional, troca de experiências e construção coletiva do conhecimento. Os eventos acompanham as mudanças do setor e contribuem para a preparação de gestores, auditores e profissionais de saúde diante das demandas atuais e dos desafios futuros.

Fonte: SCMCM.
Postado em 20/10/2026.

Crédido das fotos: FEHOSP.